Сервисные привелегии
- 100 дней тест-драйваВашему телу необходимо привыкнуть к новому матрасу, а матрасу необходимо привыкнуть к Вам.
У Вас есть 100 дней для тестирования матраса. Рекомендуем поспать на нём минимум месяц — за это время матрас идеально точно подстроится под Ваши анатомические особенности.
Если через 30 дней вы всё ещё будете недовольны, мы полностью компенсируем стоимость покупки и заберём матрас. Вы имеете полное право передумать, ведь речь идёт о здоровье.
*Условия возврата товара уточняйте у консультанта компании.
**Сервис 100 дней тест-драйва действует только при единовременной покупке матраса с фирменным защитным чехлом.
***Услуга "100 дней тест-драйва" распространяется только в случае правильного пользования матрасом, сохранения всех вшивных бирок, а также сохранения изделия в потребном виде.01 - Бесплатная доставкаМы осуществляем бесплатную доставку наших матрасов и товаров для сна от 10 000 руб по всей России профессиональными логистическими компаниями.
Бесплатная доставка по России осуществляется до пунктов выдачи заказов компаний-партнеров. Доставка до адреса получателя оплачивается отдельно по тарифам логистической компании-партнера.
Бесплатная доставка по Москве и Московской области осуществляется для частных домов и многоквартирных домов (2 этаж и выше) только при наличии грузового лифта (для размеров матраса более 120х200) и беспрепятственного проезда автомобиля доставки к подъезду получателя.
О стоимости и условиях подъема матраса вручную, доставки к определенному времени и доставки в другие города и регионы - уточняйте у консультанта компании.
*Стоимость подъема матраса на этаж оплачивается по факту доставки.
**Доставка по всей России до адреса получателя рассчитывается в индивидуальном порядке и осуществляется профессиональными транспортными компаниями.
***В случае отмены доставки в согласованный с Покупателем день по вине Покупателя повторная доставка оплачивается по тарифам Продавца.
****Услуга "Доставка ко времени" оплачивается на месте по актуальному тарифу продавца.02 - Гарантия 10 летСпециалисты компании гарантируют, что выбранный Вами матрас обеспечит физиологически правильное (анатомическое) положение тела во время сна и создаст благоприятные условия для нормального кровоснабжения и снятия напряжения в спине.
Гарантия на матрасы осуществляется на основании ГОСТ 19917-2014, по которому обязательный гарантийный срок на матрасы составляет 18 месяцев со дня покупки.
Но мы прошли строгую проверку на соответствие высоким стандартам качества, поэтому мы можем с гордостью и уверенностью предложить до 10 лет честной гарантии на наши матрасы.
Для того чтобы матрас прослужил долго и не доставлял неудобств, следует правильно его эксплуатировать. Расширенная гарантия распространяется только при эксплуатации матраса в фирменном защитном чехле, приобретенном единовременно с матрасом на официальном сайте или в фирменных шоурумах Erkins.03 - Экологически чистые материалыВсе наши матрасы созданы строго из безопасных и экологически чистых материалов!
Все пены в составе матрасов имеют сертификаты CertiPUR и OEKO, в соответствии с европейскими стандартами безопасности материалов.04